MBA毕业论文范文

绩效管理作为企业人力资源管理中的重要组成，长期以来都是MBA毕业论文选题的重要方向和领域。在《A电力公司信息化建设在绩效管理的运用研究》这篇MBA毕业论文范文中，采用案例研究的方法，以A电力公司为例，探讨了该公司的人力资源绩效管理过程中的信息化建设及运用问题。下面是论文的摘要和第一章“绪论”部分的内容，包括了论文的选题背景、研究内容及目的、案例来源、研究意义和论文结构等内容。

摘要

国家电网公司近年来在全国范围内的供电企业中大力推行多项业务信息化工具，ERP平台是其中的重要组成。绩效管理是ERP平台中的典型功能，是构建高效的人力资源管理体系的必要前提和信息化工具。ERP平台的引入，对于电力企业的绩效管理工作而言，带来了管理模式的变化和全新的要求，是构建现代电力企业内部业务管理体系的重要基础。

本文研究和分析了A公司的基于ERP平台的绩效管理信息化建设方案及实施工作，首先对A公司的发展概况及内部组织机构进行介绍，考察了公司的绩效管理模式以及信息化管理现状，分析了其中存在的问题和不足，并结合公司的ERP平台建设工作，介绍其具体的建设背景和总体技术方案；其次，针对A公司ERP平台中的绩效管理子系统研发项目，介绍了具体的实施目标、实施计划、实施过程，随后按照业务调研、需求分析、系统设计与实现、安全及性能设计的顺序，结合绩效管理子系统的项目研发周期，从整体角度探讨了系统的技术方案及实施过程、结果等；然后，按照绩效管理子系统的功能模块结构，对每个功能模块的具体应用方式和效果进行了总结和介绍，详细分析了每个功能模块和实际的绩效管理业务之间的对应关系，以及业务管理的具体应用模式和流程，从考核体系、考核指标、考核过程以及沟通渠道等方面探讨了系统的应用效益；最后，从系统实施保障、后期应用维护、供应商选择等方面，提出系统的应用对策与建议。

关键词：电力企业；ERP平台；人力资源管理；绩效管理

1  绪论

1.1 选题背景

ERP（Enterprise Resource Plan）企业资源计划的出现是企业管理与信息技术融合的重要发展产物。ERP自上世纪90年代问世之后，目前已经成为现代企业管理理论体系中的重要组成。ERP的核心是基于信息技术和系统化的企业管理理论、方法论等，以管理平台的方式实现企业业务决策管理、资源管理、计划管理的自动化。因此ERP不仅是一种企业管理软件，同时也是整合了现代企业管理理念、业务流程、有形资源、管理技术、管理流程等多个方面的综合管理模式。

人力资源管理是ERP平台中的重要功能组成，通常以管理子系统或功能模块的形式集成在ERP平台中。在ERP平台的人力资源管理子系统中包含了人力资源的规划、招聘、培训、绩效、薪酬等多项功能服务。与传统的企业人力资源管理信息系统或软件相比，基于ERP平台的企业人力资源管理软件能够很好地解决和克服传统模式中经常出现的数据孤岛问题，利用ERP的平台优势，在企业人力资源管理业务体系和其他业务管理体系之间构建协同办公和管理机制，因此更能有效地实现人力资源的各项管理业务的有序实施。目前，世界上有超过80%的大型企业已经部署和应用了ERP平台，同时ERP软件也成为企业管理软件领域中最为活跃的市场之一，受到了众多研究人员、学者、机构以及企业的高度关注。

电力部门作为典型的国有企业，近年来在企业管理信息化建设方面进行了大量的尝试与努力，以SG-186平台、TS6000/8000平台等国家电网公司统推的业务管理软件为代表的信息化工具目前已经在全国范围的电力企业中进行了推行和实施，取得了良好的管理成效。同时，鉴于各地电力企业内部管理业务之间存在着一定的差异，还有众多业务管理软件采用了省网或地网统一推广的方式进行实施。

在这其中，ERP平台是省网层面推广的企业业务管理信息化工具。按照国家电网公司的数据，截止到2018年末，已经实施了ERP平台的省网公司8家，正在实施的省网公司14家，总体占比达到74.2%。但是由于各地电力企业所面临的电力市场环境的不同，以及ERP平台自身的技术和功能的复杂性、实施成本高昂、维护工作难度大等特点，目前电力行业的ERP平台推广与实施仍面临着种种困难，包括技术层面的困难、管理人员自身能力层面的困难、实施成本控制层面的困难等。如何应对上述困难，使得ERP平台能够在各地电力企业中顺利上线实施，切实提高电力企业的内部业务管理效率，是各地电力企业管理人员所面临的重要挑战。

1.2 研究内容及目的

1.2.1研究内容

在本文的研究工作中，基于上述企业管理信息化和国有企业体制改革的时代背景，以电力行业作为切入点，以A电力公司的ERP平台建设工作经验为基础，选择其中的人力资源绩效管理信息化建设作为案例进行研究。通过对所选案例进行详细介绍，分析A电力公司ERP平台中的人力资源绩效管理系统的建设和应用成果，探讨其中的不足，并提出针对性的完善建议和策略。本文具体的研究内容包括如下方面：

①相关理论与方法综述：整理介绍企业信息化、诺兰阶段模型理论、企业管理信息化架构等基础理论，概述ERP平台的发展历程、技术和管理模型、应用及规划特点等，奠定研究工作的理论基础。

②案例介绍：基于A电力公司的ERP平台建设和实施参与工作，介绍A公司的基本情况、绩效管理及其信息化建设状况、ERP平台建设的背景及目标，详述其中的人力资源绩效管理信息化建设的技术方案、建设过程、绩效考核管理机制，例如绩效考核指标体系、绩效考核方法模型等。

③案例分析：通过对案例进行介绍，利用定性和定量相结合的方法研究分析A电力公司人力资源绩效管理信息化建设的成效、应用情况、可取之处以及不足之处。

④策略与建议：基于A电力公司基于ERP平台的人力资源绩效管理信息化建设案例的不足之处分析，提出针对性的改进建议及完善策略。

1.2.2 研究目的

在知识经济时代，人力资源是企业长远发展以及战略目标达成的重要基础保障，信息技术在企业人力资源各项管理工作中的应用程度和水平，已经成为衡量企业人力资源管理质量与水平的重要指标之一。

通过对A电力公司基于ERP平台的人力资源绩效管理信息化建设案例进行介绍、分析和研究，本文试图达到如下研究目的：

①结合A电力公司的人力资源绩效管理工作现状，研究通过信息技术改进和提高公司的人力资源绩效管理工作效率与质量的可行性及必要性，从案例中提到的ERP平台以及人力资源绩效管理系统的功能体系、功能特点、技术框架等角度出发，得到一个高度可行的数字化和自动化的人力资源绩效管理技术方案，并通过该技术方案的实施，提升A电力公司人力资源绩效管理工作的整体水平。

②利用国内电力企业在省级层面管理工作的共性，根据A电力公司基于ERP平台的人力资源绩效管理信息化建设案例的研究成果，将其中的不足和经验进行推而广之，为其他省份的电力企业ERP平台以及其中的人力资源绩效管理信息化建设工作提供参考和借鉴。

1.3 案例来源

本文的研究案例来源于A电力公司，该公司是国家电网西南地区重要的省网公司，本人在A电力公司中长期从事人力资源管理的相关工作，并实际参与了A公司的ERP平台建设工作。在案例研究工作中所有的项目信息、统计数据、技术资料、文档资源等均来自于A公司ERP平台建设项目的实际文档，翔实可靠。同时，在案例研究工作中所进行的各项调查活动均在A公司内部进行，访谈工作的对象也全部为A公司内部员工，能够真实客观反映出A公司的实际情况。

1.4 研究意义

在国内，随着国有企业体制改革进入深水区，国有企业的生存环境已经发生了深刻变化，外部市场竞争压力剧增。所以，在企业管理信息化水平升级以及国家大力推行“互联网+”的时代背景下，如何提高国有企业的人力资源管理信息化水平，建设科学合理的企人力资源管理平台，成为塑造和加强国有企业核心竞争力的重要途径。

ERP平台的建设是国家电网层面近年来大力推行的智能电网以及业务信息化的重要基础性平台。本文通过实际案例的介绍和分析，能够反映出A电力公司ERP平台建设以及其中的人力资源绩效管理信息化建设的基本情况、成果经验、不足和教训等。

所以，本文研究工作的意义一方面体现在能够为A电力公司的管理层提供ERP平台及其人力资源绩效管理系统应用过程中所需注意的事项以及应用建议，充分发挥出上述信息化工具的管理优势和功能效果；另一方面，对于国内尚未实施或正在实施ERP平台的其他地区省网公司而言，也可以根据省级电力企业管理工作之间的共性，提前规避ERP平台实施过程中可能出现的问题，具有较强的现实意义。

1.5 论文结构

①绪论：概述论文选题背景，介绍论文研究内容与目的，简要说明论文案例的来源情况，以及论文的研究意义、章节结构等。

②相关理论与方法：结合论文研究目的，介绍研究工作涉及的相关理论及方法，包括企业信息化、诺兰阶段模型、企业管理信息化架构以及ERP平台的相关特点、内容等。

③A公司基于ERP平台的绩效管理信息化建设背景：介绍A公司的基本发展概况、组织机构等，并分析A公司的绩效管理及其信息化的现状、问题，在此基础上介绍公司的ERP平台建设背景。

④A公司基于ERP平台的绩效管理信息化建设方案及实施分析：详细分析A公司ERP平台中的绩效管理子系统的建设原则与目标，并按照系统的实际建设过程，介绍系统研发生命周期中的关键工作，例如需求、技术方案、功能体系、考核指标与模型以及其他非功能方案等。

⑤A公司基于ERP平台的绩效管理信息化建设效益及对策建议：分析A公司ERP平台中的绩效管理子系统的应用情况，从多个方面分析系统的应用效益，并根据系统实际的实施情况，提出系统后续应用的相关建议与对策。

⑥结论：总结论文的研究工作以及主要的研究成果，并针对工作的不足提出未来的展望。

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